|

Güncel Haberler


|
 |
|
Müşteri ilişkileri ve Genel davranış şekilleri |
? Temsil ettiğimiz Firmalar ve Marka değerleri doğrultusunda hareket etmeliyiz,
? Genel görünüş ve kıyafetimizle birlikte güler yüzlü olmalıyız,
? Gerek trafik gerekse müşterilerimizde yapacağımız her olumsuz hareket ve davranışın şirketimiz ve temsil edilen şirketi zor durumda bırakacağını unutmamalıyız.
? Müşteri ile kesinlikle tartışmayınız.
? Gelen şikayet ve memnuniyetsizlikleri ilgili amire mutlak bildirmeliyiz.
? Müşteri sahasında genel emniyet ve boşaltım kurallarını noksansız uygulayınız.
? Müşteri sahasını kirletmeyiniz, ürün dökülmesi v.b durumlara titizlik gösteriniz.
? Trafikte agresif tavırlı sürücülere karşı soğukkanlılığınız koruyunuz, sinirlenmeyiniz.
|
|
|
 |
|
|